Общи условия, Политика за поверителност и Политика за бисквитки

Версия: 1.0 · В сила от: 18.08.2026 · Последна актуализация: 18.08.2026

Настоящият документ урежда отношенията между Георги Канчев, физическо лице с местожителство в Република България, действащо като оператор на платформата promobasket.bg (наричан по-долу „PromoBasket", „ние", „нас"), и всяко лице, което създава профил или използва уебсайта и услугите на promobasket.bg (наричано по-долу „Потребител", „Вие").

PromoBasket не е търговско дружество и не извършва продажби. Услугата е информационна и напълно безплатна: не се предлагат стоки, не се приемат плащания и не се сключват договори за покупко-продажба. Затова правилата за онлайн търговия (право на отказ, доставка, гаранция на стока, връщане на суми) не се прилагат. Контакт по всякакви въпроси: contact@promobasket.bg.

С натискането на бутона за регистрация и отбелязването на съответното поле, Потребителят декларира, че е прочел, разбрал и приема настоящите Общи условия, Политиката за поверителност и Политиката за бисквитки. Ако не сте съгласни с тях, моля не създавайте профил и не използвайте услугата.

ЧАСТ I. ОБЩИ УСЛОВИЯ ЗА ПОЛЗВАНЕ

1. Дефиниции

• Услуга / Платформа: уебсайтът и приложението promobasket.bg и свързаните с тях функции.
• Съдържание: всяка информация, показвана в Платформата, включително оферти, цени,

наименования, изображения, срокове на валидност и категории на продукти.

• Потребителско съдържание: данни, въведени от Потребителя: списъци, продукти, сигнали,

отзиви и качени изображения на карти за лоялност.

2. Предмет и описание на услугата

2.1. PromoBasket е информационен и помощен инструмент, който събира на едно място публично оповестена промоционална информация от търговски вериги в България и помага за организиране на пазаруването. Услугата включва (изцяло или частично, като функциите може да се добавят, променят или преустановяват):

• Промоции и оферти от вериги като Kaufland, Lidl, BILLA, Fantastico, T Market и Metro, с

продуктови изображения, където са налични;

• Активни и предстоящи оферти (какво е в промоция сега и какво предстои);
• Търсене и филтриране на оферти по магазин и категория;
• Списъци за пазаруване, включително споделяне в реално време със семейство и приятели;
• Сравнение на цени: ориентировъчно посочване на магазин с най-добра обща стойност за списъка

и на най-добра цена за отделен продукт;

• Предложения за най-подходящ момент за пазаруване спрямо предстоящи оферти;
• Предпочитани магазини и приоритизиране на предложенията спрямо тях;
• Карти за лоялност: съхранение на снимка на картата за бърз достъп на касата;
• Статистика за разходите и спестяванията, изчислена от завършените списъци на Потребителя;
• Известия (напр. при нова брошура от предпочитан магазин);
• Свързване на външен AI асистент през MCP, който да създава и допълва списъци по указание на

Потребителя;

• Приятелски връзки и покани.

2.2. PromoBasket не е търговец на показаните стоки, не е страна по договора за покупко-продажба между Потребителя и съответния магазин, не приема поръчки, не продава и не доставя стоки. Всяка покупка се извършва между Потребителя и съответния търговец при неговите условия.

2.3. Услугата се предоставя в бета версия и може да бъде променяна, ограничавана или спирана.

3. Регистрация и профил

3.1. За част от функциите е необходим профил. Потребителят предоставя вярна и актуална информация и я поддържа такава.

3.2. Потребителят отговаря за опазването на данните си за достъп (парола) и за всички действия през своя профил. При съмнение за неоторизиран достъп следва незабавно да уведоми на contact@promobasket.bg.

3.3. Профил може да се създаде и чрез вход с Google. Минималната възраст за създаване на профил е 16 (шестнадесет) години; лица под тази възраст могат да ползват Услугата само със съгласие и под надзора на родител/настойник.

4. Точност на информацията и отказ от гаранции ⭐ (ключово)

4.1. Промоционалната информация (наименования, цени, размер на отстъпката, изображения, наличност, категории и срокове на валидност на промоциите) се събира от публично достъпни източници, а именно рекламни брошури и уебсайтове на съответните търговци, и се обработва автоматизирано, включително чрез технологии за автоматично разпознаване и извличане на данни.

4.2. Полагаме разумни и добросъвестни усилия информацията да бъде възможно най-точна, пълна и актуална. Въпреки това, поради естеството на източниците и автоматизираната обработка, не гарантираме точността, пълнотата, актуалността, надеждността или годността за конкретна цел на показаното Съдържание. Информацията се предоставя на принципа „както е" (*as is*) и „според наличността" (*as available*).

4.3. Без да ограничава общия характер на горното, PromoBasket не носи отговорност, когато:

• (а) даден продукт не е наличен в съответния магазин или обект;
• (б) наименованието на продукт е непълно, неточно или различно от действителното;
• (в) показаното изображение не съответства на действителния продукт;
• (г) показаната цена се различава от действителната цена в магазина или на касата;
• (д) посоченият срок/дата на валидност на промоцията е неточен, изтекъл или различен от

обявения от търговеца;

• (е) съществува друго несъответствие между показаната и действителната информация.

4.4. Меродавна е винаги информацията на самия търговец: етикетът, ценовият надпис в обекта и касовата бележка. Потребителят се задължава да провери цената, наличността и условията на промоцията на място преди покупка. Всяко решение за покупка е на собствена преценка и отговорност на Потребителя.

4.5. Показаните суми и сравнения са ориентировъчни, служат само за информационни цели и не представляват оферта, обвързващо предложение или гаранция за крайна цена.

5. Ограничаване на отговорността

5.1. В максималната степен, допустима от приложимото право, PromoBasket не носи отговорност за преки, косвени, случайни или последващи вреди, пропуснати ползи, разходи или заплатена по-висока цена, произтичащи от или свързани с: използването или невъзможността за използване на Услугата; неточност или непълнота на Съдържанието; решения за покупка въз основа на информацията в Платформата.

5.2. PromoBasket не носи отговорност за временна недостъпност, прекъсване, забавяне или загуба на данни поради технически причини, поддръжка, действия на трети страни (доставчици на хостинг, интернет и др.) или форсмажорни обстоятелства.

5.3. Платформата не предоставя финансови, счетоводни, здравословни, диетични или други професионални съвети.

6. Задължения на Потребителя и допустимо ползване

6.1. Потребителят използва Услугата добросъвестно, законосъобразно и по предназначение.

6.2. Забранено е: (а) автоматизирано извличане/копиране на Съдържание (scraping); (б) опити за нарушаване на сигурността, обратно инженерство или неоторизиран достъп; (в) въвеждане на невярна, обидна, незаконна или чужда лична информация; (г) действия, които претоварват или увреждат Услугата; (д) злоупотреба с функции за сигнали, отзиви или споделяне.

6.3. При нарушение PromoBasket може да ограничи, спре или прекрати достъпа без предизвестие.

7. Потребителско съдържание

7.1. Потребителят запазва правата върху своето Потребителско съдържание и носи отговорност за него.

7.2. С въвеждането му Потребителят предоставя на PromoBasket неизключително, безвъзмездно право да го съхранява и обработва единствено с цел предоставяне на Услугата.

7.3. Сигнали и отзиви за оферти могат да се използват анонимизирано за подобряване на качеството на данните.

8. Интелектуална собственост

8.1. Наименованието „PromoBasket", логото, дизайнът, изходният код, базата данни и структурата на Платформата, както и всички производни на тях, са обект на закрила по Закона за авторското право и сродните му права и принадлежат на Георги Канчев като физическо лице, автор и оператор на Платформата. Липсата на регистрирано дружество не ограничава тези права: авторското право върху софтуер и дизайн възниква за автора със самото създаване, без регистрация.

8.2. Забранено е без изрично писмено съгласие: копиране, възпроизвеждане, разпространение, преработка или публично показване на Платформата или части от нея; автоматизирано извличане на съдържание (scraping); както и използване на наименованието или логото за обозначаване на чужд продукт или услуга.

8.3. Данните за промоции произхождат от публично достъпните брошури на търговските вериги. Търговските марки, логата и изображенията на трети страни принадлежат на съответните им притежатели и се използват единствено с информационна цел, за да бъде разпознаваем източникът на съответната оферта. PromoBasket не претендира права върху тях и не е свързан с тези вериги.

8.4. Правата върху съдържанието, което Потребителят въвежда (имена на списъци, продукти, отзиви), остават негови. Вижте раздел 7.

9. Прекратяване

9.1. Потребителят може да прекрати ползването и да поиска изтриване на профила по всяко време.

9.2. PromoBasket може да спре или прекрати Услугата (изцяло или частично), включително при нарушение на настоящите условия.

10. Промени в условията

PromoBasket може да актуализира настоящите условия. При промяна ще уведомим Потребителите по подходящ начин (напр. по имейл или в приложението) и ще посочим датата на влизане в сила. Продължаването на ползването на Услугата след тази дата се счита за приемане на актуалните условия не е необходимо повторно изрично съгласие, освен когато приложимото право изрично го изисква. За целите на проследимостта съхраняваме коя версия на условията е приел всеки Потребител (версия и дата/час).

11. Приложимо право и спорове

Настоящите условия се уреждат от правото на Република България и приложимото право на ЕС. Споровете се решават чрез преговори; при непостигане на съгласие компетентни са българските съдилища. Правата на потребителите по Закона за защита на потребителите остават незасегнати.

12. Контакт

Общи въпроси и въпроси относно лични данни: contact@promobasket.bg.

ЧАСТ II. ПОЛИТИКА ЗА ПОВЕРИТЕЛНОСТ

*Изготвена в съответствие с Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR) и Закона за защита на личните данни.*

1. Администратор на лични данни

Администратор на личните Ви данни е Георги Канчев, физическо лице с местожителство в Република България, в качеството му на оператор на promobasket.bg. Не е регистрирано търговско дружество.

Контакт по всички въпроси за лични данни, включително упражняване на правата Ви по раздел 7: contact@promobasket.bg. Отговаряме в срок до един месец от получаване на искането.

Не сме определили длъжностно лице по защита на данните (DPO), тъй като не са налице условията по чл. 37 от GDPR: не извършваме мащабно систематично наблюдение, нито мащабна обработка на специални категории данни.

2. Какви лични данни обработваме

• Регистрационни данни: имейл адрес; име (по желание); парола (само в криптиран/хеширан вид, нямаме

достъп до нея в четим вид); идентификатор при вход с Google.

• Данни за ползване: списъци и продукти; предпочитани магазини; любими продукти; настройки за

известия; сигнали и отзиви; приятелски връзки и споделяния.

• Данни за местоположение (по желание): избран от Вас град/област, който съхраняваме към

профила Ви, за да Ви показваме само магазините и опциите за доставка, налични във Вашия район (напр. дали eBag доставя при Вас, кой е най-близкият магазин). По желание, при изрично натискане на бутона „Открий", използваме приблизителното местоположение на устройството Ви (GPS) само еднократно, за да предложим най-близкия град. Не съхраняваме точни GPS координати, а само избрания град/област. При първо посещение може да направим еднократна приблизителна преценка на града Ви по Вашия IP адрес, за да предложим предварително избран град; тази преценка е само предложение (съхранява се локално на устройството Ви, докато не я потвърдите), можете да я промените или изтриете, а IP адресът не се съхранява за тази цел. Можете да зададете, промените или изтриете местоположението по всяко време в Настройки.

• Карти за лоялност (по желание): качено от Потребителя изображение на картата.
• Свързани приложения (по желание): ако свържете външен AI/приложение чрез нашия конектор (MCP),

съхраняваме токен за достъп и данни за връзката, за да работи и да можете да я прекратите.

• Технически данни и анонимна статистика: посетени екрани и време на престой (при включено

съгласие); технически журнали за сигурност и отстраняване на грешки.

3. Цели и правни основания

4. Как обработваме и споделяме данните (прозрачност)

4.1. Не продаваме Вашите лични данни и не ги предоставяме на трети лица за техни собствени цели (включително маркетинг).

4.2. За да работи Услугата, разчитаме на доверени доставчици, които обработват данни само по наше възлагане и указание и са обвързани с изисквания за поверителност и сигурност. За прозрачност описваме как протича обработката, без да обвързваме Политиката с конкретни търговски имена (те може да се променят с времето):

• Хостинг и база данни: приложението и данните се съхраняват при доставчици на защитена облачна

инфраструктура и бази данни;

• Съхранение на изображения: качените от Потребителя изображения на карти за лоялност се пазят

в защитено обектно хранилище;

• Доставка на имейли: транзакционните имейли (потвърждение, възстановяване на парола, известия)

се изпращат чрез доставчик на имейл услуги;

• Вход с Google: само ако Потребителят избере тази опция; получаваме ограничен набор данни (напр.

имейл и име) за създаване/свързване на профила. Не получаваме паролата Ви и не публикуваме нищо от Ваше име. Обработката от Google се урежда от неговата политика;

4.3. Данни могат да бъдат разкрити на компетентни органи, когато това се изисква по закон.

5. Съхранение и международен трансфер

Част от доставчиците на инфраструктура, които ползваме (облачен хостинг, база данни и обектно хранилище за изображения), са установени извън Европейското икономическо пространство или могат да обработват данни на сървъри извън него.

В такива случаи трансферът се осъществява при подходящите гаранции по глава V от GDPR, по правило стандартни договорни клаузи, приети от Европейската комисия, а за доставчици в САЩ и въз основа на Рамката за защита на данните ЕС-САЩ (EU-U.S. Data Privacy Framework), когато съответният доставчик е сертифициран по нея.

Не прехвърляме лични данни към държава без такива гаранции. Ако имате въпрос кой конкретен доставчик обработва определена категория данни в даден момент, пишете на contact@promobasket.bg и ще Ви отговорим.

6. Срок на съхранение

Съхраняваме данните, докато имате активен профил и толкова, колкото е необходимо за целите по-горе или за спазване на законови задължения. При изтриване на профила данните се изтриват или необратимо анонимизират в разумен срок, освен когато закон изисква запазването им.

7. Вашите права

Имате право на: достъп; коригиране; изтриване („правото да бъдеш забравен"); ограничаване на обработката; преносимост; възражение срещу обработка на основание легитимен интерес; и оттегляне на съгласие по всяко време (без това да засяга законосъобразността на обработката преди оттеглянето). Правата се упражняват на contact@promobasket.bg.

Имате право и на жалба до Комисията за защита на личните данни (КЗЛД): гр. София, бул. „Проф. Цветан Лазаров" № 2, www.cpdp.bg.

8. Сигурност

Прилагаме подходящи технически и организационни мерки (напр. хеширане на паролите, защитен пренос по HTTPS, контрол на достъпа). Нито един метод не е 100% сигурен, но се стремим към разумно ниво на защита и към уведомяване при нарушение на сигурността съгласно закона.

9. Деца

Услугата не е предназначена за лица под 16 години без съгласие на родител/настойник.

10. Промени в Политиката

Може да актуализираме тази Политика. При съществени промени ще Ви уведомим по подходящ начин (напр. по имейл или в приложението), като посочим датата на влизане в сила. Уведомяването не изисква повторно Ваше действие. Само когато обработване се основава на Вашето съгласие и то бъде съществено разширено с нова цел, ще поискаме ново съгласие, единствено доколкото приложимото право го изисква.

11. Контакт

По въпроси, свързани с личните данни: contact@promobasket.bg.

ЧАСТ III. ПОЛИТИКА ЗА БИСКВИТКИ

1. Какво представляват бисквитките

Бисквитките са малки текстови файлове, които се запазват на Вашето устройство при посещение на уебсайт. Заедно с подобни технологии (напр. локално съхранение, *localStorage*) те позволяват на Платформата да функционира и да запомня предпочитанията Ви.

2. Какви бисквитки и технологии използваме

• Строго необходими: осигуряват основни функции като вход, сигурност и поддържане на сесията

(напр. съхранение на удостоверителния токен и настройки). Без тях Услугата не работи правилно. Не изискват съгласие.

• Функционални: запомнят Ваши избори и предпочитания (напр. език, тъмен режим), за да подобрят

използването.

• Аналитични: помагат ни да разберем как се използва Услугата, за да я подобряваме. Използват се

само въз основа на Вашето съгласие и могат да бъдат изключени по всяко време от Настройки.

3. Съгласие

При първо посещение (когато е приложимо) Ви предоставяме банер за бисквитки, чрез който можете да приемете или откажете незадължителните (функционални/аналитични) бисквитки. Изборът Ви може да бъде променен по всяко време от Настройки.

4. Управление

Можете да управлявате или изтривате бисквитките и локалното съхранение чрез настройките на Вашия браузър. Ограничаването им може да повлияе на работата на някои функции.

5. Промени и контакт

Може да актуализираме тази политика; при промяна ще посочим новата дата и актуалната версия е винаги достъпна в Услугата. Въпроси относно бисквитките: contact@promobasket.bg.

ЧАСТ IV. ЧЕСТО ЗАДАВАНИ ВЪПРОСИ (ЧЗВ)

*Разделът е обяснителен и не отменя обвързващите разпоредби в Части I–III по-горе.*

Безплатно ли е PromoBasket? Да, в момента услугата е безплатна (в бета версия). Ако в бъдеще въведем платени функции, условията им ще бъдат ясно оповестени предварително.

Продавате ли данните ми или ги давате на други? Не. Не продаваме и не предоставяме личните Ви данни на трети лица за техни цели. Използваме доверени доставчици само за да работи услугата (хостинг, имейли, съхранение на изображения). Вижте Част II, т. 4.

Къде се съхраняват данните ми? При наши доверени доставчици на инфраструктура. Част от тях може да са извън ЕИП, като в такъв случай трансферът е защитен с подходящи гаранции по GDPR.

Защо цената или наличността в магазина понякога е различна от показаната? Информацията идва от публични източници (брошури, сайтове) и се обновява периодично, затова може да не е 100% актуална. Меродавна е винаги информацията на самия магазин, затова проверявайте на място преди покупка (Част I, т. 4).

Носите ли отговорност, ако продукт липсва или цената е сгрешена? Не. Услугата е информационна и не гарантира точността на данните от търговците (Част I, т. 4–5). Затова препоръчваме да проверявате цената и наличността на място.

Как да изтрия акаунта и данните си? Можете да поискате изтриване от Настройки или на contact@promobasket.bg. Данните се изтриват или необратимо анонимизират в разумен срок.

Как да спра имейлите и известията? От Настройки → Известия. Съгласието за маркетинг известия може да се оттегли по всяко време.

На каква възраст мога да ползвам PromoBasket? От 16 години. По-малки лица могат да ползват Услугата само със съгласие на родител/настойник.

Как да упражня правата си по GDPR? Пишете на contact@promobasket.bg (достъп, коригиране, изтриване, преносимост, възражение, оттегляне на съгласие). Имате право и на жалба до КЗЛД.